隐私政策

TANU Shield VPN（“我们”）尊重用户隐私。本隐私政策说明我们可能处理哪些数据、 如何使用这些数据，以及用户如何就隐私问题与我们联系。

1. 我们可能处理的数据

• 用户自愿提供的账户和联系信息，例如 Telegram 用户 ID、用户名、电子邮箱或客服联系方式；
• 订阅和付款信息，包括所选套餐、订阅有效期、付款状态和交易标识；
• 为了运行服务、防止滥用、诊断故障和维护安全所需的技术数据；
• 用户发送给我们的客服请求和消息。

2. 不作出不准确的“绝对零日志”承诺

我们不会作出明知不准确的“绝对零日志”承诺。如果为了服务运行、防止滥用、 反欺诈、安全或故障诊断需要技术记录，我们可能会在合理且必要的最小范围内处理这些记录。

3. 处理目的

• 创建和维护用户账户；
• 提供订阅访问和数字服务；
• 处理付款、续费及可用退款；
• 提供技术支持；
• 防止欺诈、滥用和未经授权的访问；
• 在法律要求时遵守适用法律义务和合法请求。

4. 支付服务

我们可能使用第三方支付服务提供商。除非在付款过程中明确说明，否则我们不会在自己的服务器上 存储完整的银行卡信息。付款操作由相关支付服务商根据其自身规则和隐私政策处理。

5. 与第三方共享

我们不会出售用户的个人数据。数据仅可能在以下情况下共享：

• 为运行服务所必需时，与支付服务商和技术承包方共享；
• 与托管和基础设施提供商共享；
• 法律要求时共享。

6. 保存期限

数据仅在为运行服务、支持用户、保存技术和财务记录、解决争议以及履行法定义务所合理必要的期间内保存。

7. 安全

我们采取合理的组织和技术措施保护数据。但任何互联网传输或存储方式都无法保证绝对安全。

8. 用户权利

在适用法律和强制保存义务允许的范围内，用户可以联系我们请求访问、更正、更新或删除可用数据。

9. 联系方式

如有隐私和数据处理问题：
Telegram: @TANU_Shield
E-mail: robertixs@proton.me

10. 变更

我们可能不时更新本隐私政策。当前版本将在网站上发布。