سیاست حفظ حریم خصوصی

TANU Shield VPN به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذارد. این سیاست توضیح می‌دهد چه داده‌هایی ممکن است پردازش شوند، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چگونه می‌توانید درباره مسائل مربوط به حریم خصوصی با ما تماس بگیرید.

1. داده‌هایی که ممکن است پردازش شوند

• اطلاعات حساب و تماس که کاربر به‌صورت داوطلبانه ارائه می‌کند، مانند شناسه تلگرام، نام کاربری، ایمیل یا اطلاعات تماس پشتیبانی؛
• اطلاعات اشتراک و پرداخت، از جمله طرح انتخاب‌شده، مدت اعتبار اشتراک، وضعیت پرداخت و شناسه‌های تراکنش؛
• داده‌های فنی لازم برای عملکرد سرویس، جلوگیری از سوءاستفاده، تشخیص خطا و حفظ امنیت؛
• پیام‌ها و درخواست‌های پشتیبانی که برای ما ارسال می‌شود.

2. عدم ارائه ادعای نادرست درباره «عدم ثبت هیچ لاگی»

ما وعده نادرست درباره «عدم ثبت مطلق لاگ» نمی‌دهیم. اگر برای عملکرد سرویس، جلوگیری از سوءاستفاده، کنترل تقلب، امنیت یا عیب‌یابی، ثبت‌های فنی لازم باشد، این داده‌ها فقط در حداقل میزان معقول و لازم پردازش می‌شوند.

3. اهداف پردازش

• ایجاد و نگهداری حساب کاربری؛
• ارائه دسترسی به اشتراک و خدمات دیجیتال؛
• پردازش پرداخت‌ها، تمدیدها و بازپرداخت‌های موجود؛
• ارائه پشتیبانی فنی؛
• جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده و دسترسی غیرمجاز؛
• رعایت الزامات قانونی و درخواست‌های قانونی معتبر در صورت لزوم.

4. خدمات پرداخت

ممکن است از ارائه‌دهندگان شخص ثالث برای پرداخت استفاده شود. ما اطلاعات کامل کارت بانکی را روی سرورهای خود ذخیره نمی‌کنیم مگر آنکه هنگام پرداخت صراحتاً اعلام شده باشد. عملیات پرداخت توسط ارائه‌دهنده مربوطه و طبق سیاست‌های آن انجام می‌شود.

5. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

ما داده‌های شخصی کاربران را نمی‌فروشیم. داده‌ها فقط در موارد زیر ممکن است به اشتراک گذاشته شوند:

• با ارائه‌دهندگان پرداخت و پیمانکاران فنی در حد لازم برای اجرای سرویس؛
• با ارائه‌دهندگان میزبانی و زیرساخت؛
• در مواردی که قانون الزام کند.

6. مدت نگهداری

داده‌ها فقط تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای اجرای سرویس، پشتیبانی، ثبت‌های فنی و مالی، حل اختلافات و رعایت تعهدات قانونی لازم باشد.

7. امنیت

ما اقدامات فنی و سازمانی معقولی برای حفاظت از داده‌ها انجام می‌دهیم، اما هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اینترنتی امنیت مطلق را تضمین نمی‌کند.

8. حقوق کاربر

کاربر می‌تواند برای درخواست دسترسی، اصلاح، به‌روزرسانی یا حذف داده‌های موجود با ما تماس بگیرد، مشروط به قوانین قابل اجرا و تعهدات نگهداری اجباری.

9. تماس

برای پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی و پردازش داده:
Telegram: @TANU_Shield
E-mail: robertixs@proton.me

10. تغییرات

ممکن است این سیاست هر از گاهی به‌روزرسانی شود. نسخه فعلی در وب‌سایت منتشر خواهد شد.